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运用QC—STORY的步骤与技巧

发表时间:2018-09-17

何谓QC Story,QC原为Quality Control(品质管制)的缩写品管之意,Story原意为履历之意,组合在一起即称为品管履历,在QCC现场改善活动初期,它是QCC问题解决汇总报告的程序,后来因为其汇总报告流程的严谨性,许多人就垂垂地将QC Story当成是问题解决的按次和方法,在企业中尝试推广使用并取得了显著的改善效果。

QC Story的展开

步骤0:开始

步骤1:选题理由

步骤2:现状把握

步骤3:活动打算

步骤4:解析

步骤5:对策实施

步骤6:效果确认

步骤7:标准化

步骤8:反省、残留问题点

步骤9:此后行动打算

步骤10:总结、报告与发表


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