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贵阳市人民政府网连续十二年获得 全省政府网站绩效评估第一名

?1月11日,省政府办公厅通报2020年贵州省政府网站和省电子政务网应用评估结果,贵阳市人民政府网绩效评估和电子政务网应用两项工作分别以100.45分和102.37分的综合得分排名全省第一,被评为优秀等级。这是2009年省政府办公厅启动全省政府网站绩效评估工作以来,贵阳市人民政府网连续十二年获得第一。

2020年12月15日,由中国App评测中心发布的2020年数字政府服务能力评估暨第十九届政府网站绩效评估结果显示,贵阳市人民政府网在省会城市政府网站排名中位居第三。同时,贵阳市“所搜即所想所得即所需——打造智能化场景化集约化云搜索平台提升政务服务水平”获评省会及计划单列市优秀创新案例。

2020年,贵阳市紧紧围绕“数字化政府”“政务服务+”理念,坚持开放融合、创新驱动,充分利用大数据、云计算、人工智能等技术,在数据应用方面进行了深度创新,有力提升了贵阳市人民政府网的核心竞争力和影响力。1月至12月,贵阳市人民政府网共发布各类政务信息24375条;在线咨询受理信件5039条,办结率100%;市长信箱受理信件1865件,办结率100%。

此外,贵阳市还充分利用省政府网站集约化平台的优势,结合自身政府网站的信息内容和服务特色,打造了智能化、场景化、集约化的云搜索平台,自2020年8月上线运行以来截至12月底,搜索总量累计突破12.71万次,单日搜索量峰值1916次;搜索累计用户数超过5.42万,搜索查看数接近6.28万次。和以前相比,该平台通过智能语义分词、自动聚类、关键词检索等技术,实现全市政府网站的全库检索、全数据类型检索、全文检索、模糊检索、分类检索、关键词推荐、高级复合搜索、拼音转化搜索、错别字自动纠正等功能;对政府高频政务搜索关键词进行收集、整合,与政府业务做匹配关联,逐步建立起“百姓体”词库,经过自动语义智能处理,实现政府官方语言与企业、群众通俗语言的智能翻译,大大提升了搜索结果的精准度、提高了群众的办事效率。

责任编辑:姚治

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